Spedizioni e Consegne: Il tuo Benessere Arriva Veloce!
Sappiamo quanto sia importante ricevere i tuoi prodotti per il benessere in fretta e senza pensieri. Per questo, ci impegniamo a spedire ogni ordine con la massima cura e rapidità. Ecco tutto quello che devi sapere su spedizioni e consegne.
Quando Partono i Tuoi Prodotti?
Una volta completato il tuo ordine e confermato il pagamento, prepariamo tutto in un lampo! Generalmente, i tuoi articoli partono dal nostro magazzino entro 24/48 ore lavorative (esclusi weekend e festivi). Se per qualche ragione ci volesse un po’ di più, te lo faremo sapere subito.
Quanto Ci Mette il Tuo Ordine ad Arrivare?
Una volta spedito, il tuo pacco è in viaggio! I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi. Tieni presente che a volte, a causa di fattori esterni (come condizioni meteo avverse o periodi di alto traffico per i corrieri), ci possono essere piccoli ritardi. Non preoccuparti, faremo il possibile per tenerti aggiornato. In ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo di 30 giorni dalla conclusione dell’acquisto.
Costi di Spedizione: Chiare e Trasparenti
Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout e dipendono dalla destinazione del tuo ordine:
- Italia (Penisola): 6,90€
- Isole (Sicilia e Sardegna): 9,90€
Spedizione Gratuita: La buona notizia è che la spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 60€ su tutto il territorio italiano, isole incluse!
Un’eccezione Importante per Ordini Speciali: Per ordini con volumi eccezionalmente elevati o per articoli che, a causa di dimensioni e peso, comportano costi di spedizione ben superiori a quelli standard, potremmo dover chiedere un’integrazione del costo. Ma non temere! In questi rari casi, ti contatteremo immediatamente per comunicarti l’importo extra. Il tuo ordine procederà solo dopo la tua esplicita accettazione e integrazione del pagamento. Se non dovessi accettare, l’ordine verrà annullato e rimborsato integralmente entro 10 giorni lavorativi.
Il Tuo Corriere di Fiducia
Per assicurarti consegne veloci e sicure, ci affidiamo ai migliori corrieri espressi presenti sul territorio nazionale. Al momento della spedizione, ti comunicheremo il nome del corriere incaricato della tua consegna.
Cosa Succede in Caso di Mancata Consegna?
Se il corriere non dovesse trovarti al primo tentativo, non preoccuparti! Farà altri tentativi di consegna o lascerà un avviso con le istruzioni per riprogrammare la consegna o ritirare il pacco presso un punto di raccolta. È importante che tu segua le indicazioni fornite dal corriere. Se, nonostante i tentativi, il pacco dovesse tornare al nostro magazzino, il tuo ordine verrà annullato e ti rimborseremo l’importo pagato, detraendo i costi di spedizione sostenuti e le eventuali spese di giacenza o di rientro del pacco.
Cosa Fare all’Arrivo del Pacco: Un Piccolo Controllo per la Tua Serenità
Quando il corriere busserà alla tua porta, ti chiediamo un piccolo favore: controlla sempre l’integrità dell’imballo prima di firmare la ricevuta.
- Se noti danni evidenti al pacco (es. strappi, ammaccature, confezione aperta), ti preghiamo di rifiutare la consegna oppure di accettarla “con riserva specifica” (es. “accetto con riserva per pacco danneggiato”). È fondamentale annotare la motivazione sulla prova di consegna del corriere.
- Se firmi senza riserva e il pacco è danneggiato, potremmo avere difficoltà a ottenere un risarcimento dal corriere e a tutelarti al meglio.
Hai dubbi o domande sulle spedizioni e consegne? Contatta il nostro [Servizio Clienti], siamo qui per aiutarti!
Nota. Le informazioni presenti in questa pagina sono fornite a titolo riassuntivo per una consultazione rapida e intuitiva. Per la disciplina completa e vincolante di tutti gli aspetti del nostro servizio e della vendita online, ti invitiamo a leggere attentamente le nostre [Condizioni Generali di Vendita].
